Website Dịch Vụ Hoa Cây Cảnh AI

🌿 GREEN LEAF - Website Dịch Vụ Cây Cảnh

Giới thiệu

Green Leaf là một hệ thống website thương mại điện tử chuyên cung cấp dịch vụ cây cảnh, bao gồm:

• Mua bán cây cảnh trực tuyến
• Cho thuê cây cảnh theo thời hạn (tháng/quý/năm)
• Dịch vụ chăm sóc cây định kỳ tại nhà

Hệ thống được xây dựng với kiến trúc Backend API (Laravel) và Frontend (PHP thuần) riêng biệt.

1. Quản trị viên (Admin)

Admin có quyền hạn cao nhất, kiểm soát toàn bộ vận hành kinh doanh:

• 📦 Quản lý Sản phẩm & Danh mục:CRUD danh mục cây cảnhCRUD thông tin sản phẩm, giá bán, giá thuêQuản lý bộ sưu tập hình ảnh (Gallery) cho từng câyPhân loại cây theo nhu cầu (Nội thất, ngoại thất, cây văn phòng...)
• 📑 Quản lý Đơn hàng & Hợp đồng:Theo dõi danh sách đơn hàng mua/thuêXác nhận đơn, hủy đơn, cập nhật trạng thái giao hàngQuản lý hợp đồng thuê cây định kỳ
• 👥 Quản lý Khách hàng & Nhân sự:Quản lý thông tin khách hàng và lịch sử giao dịchQuản lý danh sách nhân viên, thêm/sửa/xóa tài khoản nhân viênPhân công nhiệm vụ (Giao hàng, chăm sóc cây tại nhà khách)
• 💰 Quản lý Tài chính & Nội dung:Xem báo cáo doanh thu, lợi nhuận, chi phí nhập hàngĐăng tải bài viết hướng dẫn chăm sóc cây (Blog/News)Xử lý các phản hồi và khiếu nại từ khách hàng

2. Nhân viên (Staff)

Cổng thông tin dành cho nhân viên xử lý tác vụ thực tế:

• 📅 Điều hành Công việc:Xem lịch trình cá nhân và nhiệm vụ được phân công hàng ngày
• 🌱 Chăm sóc & Bảo trì:Cập nhật tình trạng cây cảnh tại kho hoặc tại văn phòng khách thuêBáo cáo hư hỏng, cập nhật hình ảnh thực tế sau khi chăm sóc
• 🚚 Luồng Đơn hàng:Chuẩn bị hàng, đóng gói theo đơnXác nhận đã giao hàng thành công
• 💬 Tư vấn & Hỗ trợ:Tiếp nhận yêu cầu tư vấn và tương tác trực tiếp với khách hàng

3. Khách hàng (Customer)

Giao diện trải nghiệm người dùng cuối:

• 🔍 Tra cứu & Tìm kiếm:Duyệt danh mục sản phẩm theo loại cây hoặc nhu cầuXem chi tiết hình ảnh, giá cả và hướng dẫn chăm sóc cơ bản
• 🛒 Mua sắm & Dịch vụ:Đặt mua cây cảnh trực tuyếnĐăng ký dịch vụ thuê cây theo thời hạn (tháng/quý/năm)Đăng ký các gói dịch vụ chăm sóc cây định kỳ tại nhà
• 👤 Quản lý Cá nhân:Quản lý thông tin tài khoản, địa chỉ giao hàngTheo dõi lịch sử đơn hàng, hợp đồng thuê và lịch hẹn chăm sóc
• ✉️ Tương tác:Gửi câu hỏi tư vấn, chat trực tiếp với cửa hàngĐánh giá sản phẩm và dịch vụ đã sử dụng